یک آسیبپذیری جدید ،دسترسی غیرمجاز به شبکههای Wi-Fi محافظتشده خانگی را امکانپذیر میکند و دستگاهها و دادهها را در معرض دید قرار میدهد،لذا امکان دارد میلیاردها کاربر اندروید در سراسر جهان تحتتاثیر اینآسیبپذیری قرار بگیرند،چراکه هکرها ممکن است از آن برای ایجاد کلونهایی(ساخت نسخههای مشابه) از نقاط اتصال وایفای و رهگیری دادهها سوءاستفاده کنند.
یک نرمافزار منبعباز پیادهسازی مکانیسمهای امنیتی برای شبکههای بیسیم، مانند WPA اولین نقص امنیتی "wpa_supplicant" را تحت تاثیر قرار میدهد.
شبکههای وایفای که از حالت Enterprise WPA2/3 استفاده میکنند، در معرض خطر هستند.
محققان میگویند: «2.3 میلیارد کاربر اندروید در سراسر جهان وجود دارد که ممکن است تحت تاثیر این آسیبپذیری قرار بگیرند».
همچنین، این پیادهسازی منبعباز تقریبا در تمام دستگاههای لینوکس و ChromeOS که در کرومبوکها(نوعی دستگاه کامپیوتری ) استفاده میشوند، یافت میشود.
آسیبپذیری wpa_supplicant به یک مجرمینسایبری این اجازه را میدهد تا قربانی خود را فریب دهد که بهطور خودکار به یک کلون مخرب یک شبکه WiFi قابل اعتماد متصل شود تا ترافیک آنها را رهگیری کند.
همچنین محققان هشدار میدهند از آنجایی که حمله به هیچ اقدامی از جانب قربانی نیاز ندارد، به احتمال زیاد ،قربانی از هدف قرارگرفتن خود بیخبر است.
تنها چیزی که مجرمسایبری نیاز دارد، نام (SSID) یک شبکه WPA2/3 سازمانی است که با قدمزدن در اطراف ساختمان و اسکن بهراحتی میتواند آن را بهدست آورد.
این نقص بر اجرای PEAP (پروتکل احرازهویت توسعهپذیر محافظتشده) تاثیر میگذارد، که یک پروتکل امنیتی است که برای ایمنسازی بهتر شبکههای WiFi استفاده میشود، هنگامی که دستگاه موردنظر برای تایید سرور احرازهویت بهدرستی پیکربندی نشده باشد، مهاجمان میتوانند مرحله دوم احرازهویت را رد کنند.
آسیبپذیری دیگر بر پلتفرم iNet Wireless Daemon (IWD) اینتل تاثیر میگذارد، یک راهحل اتصال جامع برای لینوکس، که همچنین منبعباز است و بیشتر در شبکههای WiFi خانگی استفاده میشود.
محققان هشدار میدهند: «این روی همه افرادی که از IWD بهعنوان نقطه دسترسی استفاده میکنند ،تاثیر میگذارد، زیرا این آسیبپذیری به هیچگونه پیکربندی نادرستی متکی نیست»، "این به دشمن اجازه میدهد تا به یک شبکه WiFi محافظتشده موجود دسترسی کامل داشته باشد و کاربران و دستگاههای موجود را در معرض حمله قرار دهد."
این خطرات شامل رهگیری دادههای حساس، آلودگی به بدافزار یا باجافزار، درمعرض خطر قرارگرفتن ایمیل، سرقت اعتبار و موارد دیگر است.
هردو آسیبپذیری به فروشندگان گزارش شده، وصله شدهاند و بهعنوان بخشی از مخازن کد عمومی آنها در دسترس هستند، لذا کاربران باید نرمافزار خود را بهروز کنند،متاسقانه، کاربران اندروید باید منتظر بهروزرسانی امنیتی جدید اندروید باشند که شامل وصله wpa_supplicant است.
بنابراین، بسیار مهم است که کاربران Android بهصورت دستی گواهی CA هر شبکه Enterprise ذخیرهشده را برای جلوگیری از حمله ،پیکربندی کنند.
از آنجایی که ارائه دهندگان خدمات مدیریت شده (MSP) همچنان نقش مهمی در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات برای کسبوکارها ایفا میکنند، لذا درک چشمانداز تهدیدات امنیت سایبری در این حوزه بسیار مهم میباشد.
سال 2024 نیز از این قاعده مستثنی نیست، زیرا مجرمان سایبری از روشهای پیچیدهتری برای نفوذ به سیستم دفاعی استفاده میکنند.
در اینجا به بررسی پنج حمله رایج امنیت سایبری میپردازیم که MSPها باید در سال 2024 از آنها آگاه باشند و بینشهایی را در مورد پیشگیری، کاهش و نقش ضروری راهحلهای پشتیبان قابلاعتماد در تضمین انعطافپذیری دادهها ارائه میکنیم.
مقدمهای بر امنیت سایبری برای MSP ها
در عصری که تهدیدات دیجیتال دائما درحال تحول هستند، MSPها باید برای محافظت موثر از مشتریان خود جلوتر از منحنی باشند، ماهیت پویای امنیت سایبری مستلزم یادگیری و سازگاری مداوم برای محافظت در برابر تهدیدات جدید است.
چشمانداز تهدیدات امنیت سایبری در سال 2024
با پیشروی بیشتر به عصر دیجیتال، پیچیدگی و فراوانی حملات سایبری همچنان درحال افزایش است، MSP ها باید هوشیار و مجهز به آخرین دانش و ابزار برای مقابله موثر با این تهدیدات باشند.
5 حمله رایج امنیت سایبری در سال 2024
حملات باجافزار: استراتژیها و پیشگیری
باجافزار همچنان یک تهدید مهم است و مهاجمان دائما تاکتیکهای خود را اصلاح میکنند، MSP ها باید اقدامات امنیتی قوی، از جمله پشتیبانگیری منظم از دادهها و ابزارهای تشخیص باجافزار را برای کاهش این حملات اجرا کنند.
کلاهبرداری فیشینگ: شناسایی و کاهش
کلاهبرداریهای فیشینگ به طور فزایندهای پیچیده میشوند و اغلب افراد خاصی را در یک سازمان هدف قرار میدهند، آموزش کارکنان و مشتریان برای شناسایی چنین کلاهبرداریها و به کارگیری راهحلهای پیشرفته فیلترکردن ایمیل، دفاعی حیاتی در برابر فیشینگ است.
حملات DDoS: درک و محافظت
حملات Distributed Denial of Service (DDoS) میتوانند خدمات آنلاین یک سازمان را فلج کنند، MSP ها باید اطمینان حاصل کنند که مشتریان آنها اقدامات حفاظتی DDoS مانند تجزیهوتحلیل ترافیک و راهحلهای فیلتر را در اختیار دارند.
تهدیدات داخلی: شناسایی و پاسخ
تهدیدهای خودی خطر قابلتوجهی دارند که اغلب تا دیروقت نادیده گرفته میشوند، اجرای کنترلهای دسترسی دقیق و نظارت بر فعالیتهای غیرمعمول، گامهای اساسی در شناسایی و کاهش تهدیدات داخلی است.
تهدیدهای پایدار پیشرفته (APTs): اقدامات متقابل
APT ها شامل کمپینهای سایبری طولانیمدت و هدفمند علیه نهادهای خاص است، MSP ها باید از استراتژیهای امنیتی جامع، از جمله تقسیمبندی شبکه، شکار تهدید و نظارت مستمر برای مبارزه با این حملات پیچیده استفاده کنند.
تقویت اقدامات امنیت سایبری برای MSP ها
اتخاذ پروتکلها و فناوریهای امنیتی پیشرفته برای MSP ها حیاتی است، این شامل استفاده از رمزگذاری، احرازهویت دومرحلهای و فایروالهای نسل بعدی برای افزایش اقدامات امنیتی است.
برنامههای آموزشی و آگاهیبخشی امنیت سایبری
برنامههای آموزشی و آگاهیدهی منظم برای کارکنان و مشتریان میتواند خطر حملات سایبری را بهمیزان قابلتوجهی کاهش دهد،این برنامهها باید آخرین تهدیدات سایبری و بهترین شیوههای پیشگیری را پوشش دهند.
حفاظت از دادهها و استراتژیهای پشتیبانگیری
حفاظت از دادهها در خط مقدم تلاشهای امنیت سایبری است، پیادهسازی راهحلهای رمزگذاری و پشتیبانگیری ایمن، مانند آنچه توسط NAKIVO ارائه میشود ، یکپارچگی و در دسترسبودن دادهها را حتی در صورت حمله تضمین میکند.
اهمیت ارزیابیهای امنیتی منظم
MSP ها باید ارزیابیهای امنیتی منظمی را برای شناسایی و رفع آسیبپذیریها انجام دهند، تست نفوذ و اسکن آسیبپذیری ابزارهای حیاتی در این تلاش مداوم برای تقویت دفاع امنیت سایبری هستند.
ایجاد یک طرح جامع واکنش به حوادث
یک طرح واکنش موثر حادثه برای رسیدگی سریع و کاهش اثرات یک حمله سایبری بسیار مهم است، MSP ها نقش کلیدی در توسعه و اجرای این طرحها برای مشتریان خود دارند.
استفاده از فناوری در امنیت سایبری
پیشرفتهای فناوری، مانند هوشمصنوعی و یادگیری ماشین، انقلابی در حوزه امنیت سایبری ایجاد کردهاند، MSP ها میتوانند از این فناوریها برای افزایش قابلیتهای تشخیص تهدید و پاسخ استفاده کنند.
رعایت مقررات و امنیت سایبری
رعایت الزامات نظارتی یک جنبه حیاتی امنیت سایبری است، MSP ها باید مشتریان خود را در پایبندی به مقرراتی مانند GDPR و HIPAA راهنمایی کنند و در حفاظت از دادهها و حریمخصوصی اطمینان حاصل کنند.
نقش راهحلهای پشتیبان در کاهش حملات سایبری
راهحلهای پشتیبان قابلاعتماد نقشی اساسی در امنیت سایبری ایفا میکنند، یک استراتژی جامع پشتیبان میتواند تفاوت بین بازیابی سریع و ضرر قابلتوجه در صورت حمله سایبری باشد.
مشارکت برای افزایش امنیت سایبری
MSP ها میتوانند پیشنهادات امنیت سایبری خود را از طریق همکاری با ارائهدهندگان امنیتی تخصصی افزایش دهند، NAKIVO بهعنوان یک شریک قابلاعتماد برجسته است و راهحلهای پشتیبان سطح بالایی را ارائه میدهد که مکمل استراتژیهای امنیت سایبری MSP ها است.
روندها و پیشبینیهای آینده در امنیت سایبری
آگاهماندن در مورد روندهای آینده در امنیت سایبری برای MSP ها ضروری است، پیشبینی و آمادهسازی برای تهدیدات نوظهور کلید حفظ دفاع سایبری قوی خواهد بود.
معیارهای امنیت سایبری و KPI برای MSP ها
ارزیابی عملکرد امنیت سایبری از طریق معیارها و KPI ها به MSP ها این امکان را میدهد که بهطور مداوم وضعیت امنیتی خود را بهبود بخشند و اطمینان حاصل کنند که میتوانند بهطور موثر در برابر تهدیدات درحال تکامل محافظت کنند.
غلبه بر چالشها در امنیت سایبری برای MSP ها
پرداختن به چالشهای رایج در امنیت سایبری، از مدیریت محیطهای پیچیده تا مقابله با کمبود مهارت، نیازمند برنامهریزی استراتژیک و تخصیص منابع است.
ایجاد اعتماد با مشتریان از طریق امنیت سایبری
ارتباطات موثر و شفافیت در تلاشهای امنیت سایبری به ایجاد اعتماد با مشتریان کمک میکند، نشاندادن تعهد به حفاظت از دادههای آنها، ارزش MSP ها را بهعنوان شرکای قابلاعتماد تقویت میکند.
نمونههایی از حملات و پاسخهای امنیت سایبری در دنیای واقعی
یادگیری از حوادث گذشته درسهای ارزشمندی برای MSP ها فراهم میکند، تجزیهوتحلیل نمونههای واقعی از حملات و پاسخهای امنیت سایبری میتواند شیوهها و استراتژیهای بهتری را ارائه دهد.
نتیجه
همانطورکه MSP ها در چشمانداز پیچیده امنیت سایبری سال 2024 حرکت میکنند، آگاهماندن در مورد حملات سایبری رایج و اتخاذ استراتژیهای دفاعی جامع ضروری است.
MSP ها با استفاده از فناوریهای پیشرفته، انجام آموزشها و ارزیابیهای منظم و مشارکت با ارائهدهندگان راهحل قابلاعتماد، میتوانند وضعیت امنیت سایبری خود را ارتقا دهند و از مشتریان خود در برابر تهدیدات درحال تحول عصر دیجیتال محافظت کنند.
منبع
درحالیکه مجرمان سایبری جعبهابزار خود را ایجاد میکنند، بهعنوان یک کاربر باید خود را دربرابر حملات سایبری غیرقابل پیشبینی آماده نگه دارید و یک جعبهابزار ایمنی برای دفاع خود نگه دارید.
این یک واقعیت شناخته شده است که مجرمان سایبری در طول سالها تکامل یافتهاند، ظهور رباتهای گفتگوی مخرب مبتنی بر هوش مصنوعی، مانند WormGPT و FraudGPT ، مجرمین سایبری را قادر میسازد تا نه تنها مهارتهای خود را اصلاح کنند، بلکه تمام فعالیتها و ابزارهای مخرب خود را مانند جعبهابزار در یک واحد جمع کنند، درک این ابزارها اولین قدم برای محافظت از خود در برابر کلاهبرداریهای مجرمین سایبری است.
درحالیکه مجرمان سایبری جعبهابزار خود را ایجاد میکنند، بهعنوان یک کاربر باید خود را برای حملات سایبری غیرقابل پیشبینی آماده نگه دارید و یک جعبهابزار ایمنی برای دفاع از خود نگه دارید.
استفاده از احرازهویت دومرحلهای ( 2FA )، مانند Google Authenticator، Microsoft Authenticator، Okta و Authy، یک لایه امنیتی اضافی ایجاد میکند که دسترسی غیرمجاز به حسابهای شما را برای کلاهبرداران دشوارتر میکند، حتی اگر رمزعبور شما را داشته باشند، این ابزارها، همراه با به روزرسانیهای منظم و هوشیاری، برای محافظت در برابر کلاهبرداریهای پیچیده بسیار مهم هستند.
دراینجا به ابزارهایی که معمولا توسط کلاهبرداران استفاده میشود و سپس اقدامات متقابلی که کاربران میتوانند برای محافظت از خود بهکار بگیرید، اشاره میکنیم:
تاکتیکهای رایج تقلب
جعل
جعل یک عمل فریبنده است که در آن کلاهبرداران اطلاعات را جعل میکنند تا بهعنوان یک موجودیت قانونی ظاهر شوند، جعل میتواند شامل تغییر شناسه تماسگیرنده یا آدرس ایمیل برای تقلید از سازمانها یا افراد مورد اعتماد باشد، هدف اصلی، جلب اعتماد قربانی است و آنها را مستعد افشای اطلاعات حساس یا اجازه دسترسی به حسابهایشان میکند.
فیشینگ
فیشینگ یک تکنیک گسترده است که شامل ارسال ارتباطات تقلبی است که به نظر میرسد از یک منبع معتبر میآید، این پیامها معمولا از طریق ایمیل اجرا میشوند، هدف این پیامها سرقت دادههای حساس مانند اعتبارنامه ورود، شماره کارت اعتباری یا اطلاعات شناسایی شخصی است، فیشرها اغلب از ترس برای دورزدن قضاوت منطقی استفاده میکنند.
پروفایلهای جعلی
ایجاد پروفایلهای جعلی در رسانههای اجتماعی، وبسایتهای دوستیابی و سایر پلتفرمها ابزاری رایج در زرادخانه کلاهبرداران است، این پروفایلها با دقت ساخته شدهاند، تا واقعی به نظر برسند و اغلب هویت افراد یا سازمانهای واقعی را تقلید میکنند، هدف ایجاد اعتماد با قربانیان بالقوه، دستکاری آنها در تراکنشهای مالی یا بهاشتراکگذاری اطلاعات محرمانه است.
عکسها و موجودیتهای جعلی
کلاهبرداران اغلب از تصاویر دزدیده شده یا تغییر یافته برای تقویت اعتبار پروفایلها یا وبسایتهای جعلی خود استفاده میکنند، علاوهبراین، آنها ممکن است نهادهای تقلبی، مانند کسبوکار یا موسسات خیریه ایجاد کنند تا قانونی به نظر برسند، این نهادها برای تسهیل کلاهبرداریهای مختلف از جمله فروش متقلبانه، کلاهبرداری در امور خیریه و کلاهبرداریهای سرمایهگذاری استفاده میشوند.
ادعاهای جعلی
کلاهبرداران از روشهای متقاعدکننده و ادعاهای نادرست برای فریب قربانیان خود استفاده میکنند، این روشها ممکن است شامل تهدید به اقدام قانونی، ادعاهای نادرست برندهشدن در بختآزمایی یا سایر پیشنهادات فریبنده باشد که قربانی را ملزم به پرداخت یا ارائه اطلاعات شخصی میکند.
ارائه اطلاعات نادرست
کلاهبرداران اغلب اعتبارنامهها و شمارههای نشان جعلی شخصیتها یا موسسات معتبر را جعل میکنند، این تاکتیک برای ترساندن یا متقاعدکردن قربانی برای اجرای درخواستهایش طراحی شده است و در نتیجه استخراج اطلاعات حساس یا پول را تسهیل میکند.
پاپآپهای کامپیوتر
شیوع پاپآپهای ناخواسته که صفحه نمایش شما را مورد هجوم قرار میدهند، دلیلی کلیدی است که چرا مسدود کنندههای تبلیغاتی محبوبیت زیادی به دست آوردهاند، هشدارهای پاپآپ در رایانهها، معمولا برای انتشار بدافزار یا به دستآوردن اطلاعات شخصی استفاده میشود.
این پاپپاپها اغلب هشدارهای نادرست در مورد ویروسها یا نقضهای امنیتی دارند که کاربر را وادار میکند تا اقدامی فوری انجام دهد که معمولا شامل دانلود نرمافزار مضر یا تماس با شماره پشتیبانی جعلی است.
تماسهای رباتیک
تماسهای خودکار یا تماسهای رباتیک به طور گسترده توسط کلاهبرداران استفاده میشود، تا به طور موثر به بسیاری از قربانیان احتمالی دسترسی پیدا کنند، این تماسها ممکن است حاوی پیامهای فریبنده درباره مالیاتهای پرداختنشده یا برندهای بختآزمایی باشند یا خدمات جعلی با هدف استخراج اطلاعات شخصی یا پرداختهای مستقیم ارائه دهند.
لیستهای سرب
فهرستهای سرنخ، پایگاههای اطلاعاتی افرادی هستند که قبلا مورد کلاهبرداری قرار گرفتهاند، کلاهبرداران با علم به اینکه افرادی که یکبار قبلا مورد کلاهبرداری قرار گرفتهاند، بیشتر مورد هدف قرار میگیرند و دوباره فریب میخورند، اینلیستها را معامله و میفروشند.
رازداری و اقناع
یک تاکتیک معمولی که کلاهبرداران از آن استفاده میکنند، ایناست که از قربانیان خود رازداری کنند،هدف کلاهبرداران این است که با اصرار بر محرمانه ماندن معاملات، قربانی را منزوی کرده و از مشاوره یا کمک گرفتن از دیگران جلوگیری کنند، آنها اغلب از ترکیبی از جذابیت، چاپلوسی و تهدید برای دستکاری و کنترل اهداف خود استفاده میکنند.
دستکاری عاطفی
دستکاری عاطفی شامل کلاهبرداری با احساسات قربانی برای استخراج پول یا اطلاعات شخصی است، آنها ممکناست وانمود کنند که فردی از اعضا یک خانواده مضطرب یا یک نماینده خیریه هستند، این سناریوهای ساختگی اغلب واکنشهای احساسی قوی را برمیانگیزد و قربانی را وادار میکند که بهصورت تکانشی عمل کند.
بهینهسازی موتورهای جستجو و لینکهای مخرب
کلاهبرداران اغلب از تکنیکهای بهینهسازی موتورجستجو برای تبلیغ وبسایتهای کلاهبرداری خود استفاده میکنند و باعث میشوند در جستجوهای آنلاین، قانونی و قابل اعتماد بهنظر برسند، آنها همچنین لینکهای مخرب را از طریق ایمیل یا پیامها توزیع میکنند که منجر به وبسایتهای جعلی میشوند یا با کلیک روی آنها مستقیما بدافزار نصب میکنند.
اقدامات حفاظتی در برابر تقلب
تایید تماسگیرنده
همیشه هویت تماسگیرندگان را تایید کنید، به خصوص زمانی که آنها از شما اطلاعات شخصی درخواست میکنند، اگر فردی ادعا میکند که از یک سازمان قانونی است، تماس را قطع کرده و با استفاده از یک شماره تلفن تایید شده مستقیما با سازمان تماس بگیرید تا صحت ادعای آنها را تایید کنید.
ایمیل احتیاط
با پیوندهای ایمیل و پیوستها، به ویژه ارسالکنندگان ناشناس، احتیاط کنید، ماوس را روی آدرسهای ایمیل و پیوندها نگه دارید تا صحت آنها را تایید کنید، مراقب ایمیلهایی باشید که از تاکتیکهای فوری یا فشار برای جمعآوری اطلاعات شخصی یا پرداخت استفاده میکنند.
آموزش مداوم
آگاه ماندن در مورد تاکتیکها و روندهای کلاهبرداری رایج ضروری است، آموزش منظم خود و دیگران درمورد آخرین روشهای کلاهبرداری، میتواند خطر قربانی شدن این کلاهبرداریها را به میزان قابل توجهی کاهش دهد، به زبانساده، داشتن دانش امنیت سایبری برای خود و کارمندانتان کلید اصلی محافظت در برابر هر حمله سایبری شناختهشده تا به امروز است.
نرمافزار ضد ویروس
مطمئن شوید که دستگاههای شما با نرمافزار آنتیویروس قابل اعتماد و به روز محافظت میشوند، این نرمافزار قادر به شناسایی و جلوگیری از حملات بدافزارهایی است که معمولا در کلاهبرداریهای مختلف مورد استفاده قرار میگیرند.
مسدودکنندههای پاپآپ
پاپآپها یا مسدودکنندههای تبلیغات میتوانند از نمایش تبلیغات و لینکهای مخرب در دستگاههای شما جلوگیری کنند، این پاپآپها اغلب حاوی ادعاها یا تهدیدهای نادرستی هستند که برای فریب کاربران برای دانلود بدافزار یا افشای اطلاعات شخصی طراحی شدهاند.
اگر از مرورگر کروم استفاده میکنید، میتوانید پنجرههای بازشو را مانند ذیل غیرفعال کنید؛
Chrome > Settings > Privacy and security > Site Settings > Pop-ups and redirects
استفاده ایمن از شبکه
از انجام تراکنشهای حساس از طریق شبکههای وایفای عمومی خودداری کنید، همیشه از شبکههای امن و خصوصی برای بانکداری آنلاین، خرید و سایر فعالیتهایی که نیاز به اطلاعات شخصی دارند، استفاده کنید.
ابزارهای تشخیص تقلب برای مشاغل
کسبوکارها باید از انواع ابزارهای کشف تقلب برای محافظت از عملیات خود استفاده کنند، این عملیات شامل موارد زیر میباشد:
• Device Fingerprinting: این ابزار به شناسایی دستگاههای مورد استفاده در فعالیتهای جعلی قبلی کمک میکند و به کسبوکارها امکان میدهد تراکنشهای این دستگاهها را مسدود کنند.
• تأیید آدرس (AVS): AVS بررسی میکند که آیا آدرس صورتحساب ارائه شده توسط مشتری با آدرس موجود در پرونده با صادرکننده کارت مطابقت دارد یا خیر.
• بررسی سرعت: نظارت بر فرکانس و حجم تراکنشهای یک کاربر میتواند به شناسایی و جلوگیری از تقلب کمک کند.
• تایید بیومتریک: استفاده از بیومتریک در فرآیندهای پرداخت، یک لایه امنیتی اضافی میافزاید.
• لیستهای سیاه و لیستهای سفید: این لیستها به کسبوکارها اجازه میدهند تا ترافیک را براساس منابع جعلی شناختهشده یا نهادهای مورد اعتماد کنترل کنند.
• یادگیری ماشینی: مدلهای هوشمصنوعی میتوانند الگوهای تقلب را شناسایی کنند و در طول زمان با پردازش دادههای بیشتر بهبود مییابند.
• فناوری سهبعدی امن: این کار مراحل احراز هویت را برای تراکنشهای آنلاین کارتاعتباری و نقدی اضافه میکند و خطر کلاهبرداری بدون حضور کارت را کاهش میدهد.
• امتیازدهی به تقلب: تجزیهوتحلیل تراکنشها براساس عوامل خطر مختلف، به شناسایی فعالیتهای بالقوه کلاهبرداری کمک میکند.
بهروزرسانی منظم و هوشیاری
بهروز نگهداشتن نرمافزار و ابزارهای تشخیص تقلب بسیار مهم است، به روزرسانی منظم دانش خود در مورد تاکتیکهای جدید کلاهبرداری و اقدامات حفاظتی میتواند به شما کمک کند تا از کلاهبرداران جلوتر بمانید.
نتیجه
کلاهبرداران همیشه تاکتیکهای خود را تغییر میدهند و همینامر باعث میشود افراد و مشاغل، آگاه و هوشیار بمانند، درک ابزارهای مورد استفاده توسط کلاهبرداران و اجرای اقدامات حفاظتی قوی میتواند خطر قربانیشدن در این کلاهبرداریهای پیچیده را به میزان قابل توجهی کاهش دهد، به روزرسانی منظم، آموزش مستمر و استفاده از ابزارهای پیشرفته تشخیص تقلب، کلید محافظت در برابر این تهدیدات است.
Web3 اصطلاحی است که تکامل بعدی اینترنت را که مبتنیبر تمرکززدایی است، توصیف میکند و اغلب از فناوریهای بلاکچین مانند ارزهای دیجیتال مختلف و توکنهای غیرقابلتعویض (NFT) استفاده میکند.
هدف Web3 ایجاد یک وب بازتر، منصفانه و دموکراتیک است که در آن کاربران در مورد دادهها، هویت و داراییهای خود حرف بیشتری داشته باشند و در آن واسطهها و دروازهبانها با شبکهها و پروتکلهای همتابههمتا جایگزین شوند.
Web3 با Web2، نسخه فعلی اینترنت، که به پلتفرمها و خدمات متمرکزی که محتوای تولیدشده توسط کاربر، رسانههای اجتماعی و تجارت الکترونیک را ارائه میدهند، متفاوت است، Web2 نوآوری، اتصال و راحتی زیادی را به ارمغان آورده است، اما مشکلاتی مانند نشت دادهها، نقضحریمخصوصی، سانسور، اطلاعات نادرست و انحصار را نیز ایجاد کرده است، Web3 سعی میکند این مشکلات را با استفاده از قدرت بلاکچین حل کند، فناوریای که تراکنشها را به روشی امن، شفاف و غیرقابلتغییر ثبت میکند، بلاکچین امکان ایجاد داراییهای دیجیتالی نادر، قابلتایید و سفارشیسازی مانند ارزهای دیجیتال و NFT را میدهد، کریپتوکارنسیها پول دیجیتالی هستند که میتوانند برای مقاصد مختلف مانند پرداخت، پسانداز یا حسابداری بدون نیاز به مرجع مرکزی یا واسطه استفاده شوند.
NFTها کدهای دیجیتال منحصربهفردی هستند که میتوانند مالکیت و اصالت هر کالای دیجیتالی یا فیزیکی مانند هنر، موسیقی، یا کلکسیون را ثابت کنند، Web3 همچنین به مفهوم قراردادهای هوشمند بستگی دارد، قراردادهایی که بر روی بلاکچین برنامهریزی شدهاند و میتوانند کارهای مختلفی مانند ارسال پول، بررسی شرایط، یا راهاندازی رویدادها را انجام دهند.
قراردادهای هوشمند ایجاد برنامههای غیرمتمرکز (DApps) را امکانپذیر میسازد، برنامههایی که در شبکهای از رایانهها به جای یک سرور یا شرکت واحد اجرا میشوند، DApp ها میتوانند خدمات مختلفی مانند امور مالی غیرمتمرکز (DeFi)، بازی، رسانههای اجتماعی و غیره را ارائه دهند.
محرک اصلی Web3 در سال 2024 چیست؟
Web3 هنوز در مراحل اولیه توسعه خود است و چالشها و عدمقطعیتهای زیادی وجود دارد که باید قبل از اینکه به پذیرش انبوه برسد، بر آنها غلبه کرد، برخی از این چالشها عبارتند از مقیاسپذیری، قابلیت همکاری، قابلیت استفاده، مقررات و امنیت، بااینحال، عوامل زیادی نیز وجود دارد که باعث رشد و نوآوری Web3 در سال 2024 میشود، که عبارتند از:
• تقاضای فزاینده برای حاکمیت، حریم خصوصی و امنیت دیجیتال؛ کاربران نسبت به خطرات و معایب Web2، مانند سوءاستفاده از دادهها، نظارت، دستکاری و سانسور بیشتر آگاه و نگران می شوند، Web3 به کاربران کنترل و مالکیت بیشتری بر دادهها، هویت و داراییهای خود و همچنین شفافیت و مسئولیتپذیری بیشتری در مورد پلتفرمها(سکوها) و خدماتی که استفاده میکنند، میدهد.
• محبوبیت و ارزش فزاینده ارزهای دیجیتال و NFTها؛ افراد، برندها و موسسات بیشتری پتانسیل خود را بهعنوان اشکال جایگزین پول، سرمایهگذاری و بیان میشناسند، رمزارزها و NFT ها راههای جدیدی را برای ایجاد، مبادله و ذخیره ارزش و همچنین اشکال جدیدی از هنر، فرهنگ و جامعه را امکانپذیر میکنند.
• ظهور و توسعه فناوریها و استانداردهای جدید ؛اینموضوع امکان تراکنشها و تعاملات سریعتر، ارزانتر و کارآمدتر را در بلاکچین فراهم میکند، مانند راهحلهای لایه 2، پلهای زنجیرهای متقابل، شناسههای غیرمتمرکز و اعتبارنامههای قابلتایید، هدف این فناوریها و استانداردها بهبود مقیاسپذیری، قابلیت همکاری و قابلیت استفاده Web3 است که آن را برای مخاطبان وسیعتری در دسترس و جذابتر میسازد.
• حمایت و مشارکت ذینفعان مختلف، مانند توسعهدهندگان، کارآفرینان، سرمایهگذاران، تنظیمکنندهها و کاربران؛ در نوآوری و پذیرش Web3 مشارکت دارند، توسعهدهندگان درحال ایجاد برنامهها و پروتکلهای جدید و بهبود یافته هستند که راهحلها و فرصتهای مختلفی را برای کاربران Web3 فراهم میکند، کارآفرینان درحال راهاندازی پروژهها و پلتفرمهای جدید و هیجانانگیزی هستند که از قدرت Web3 بهره میبرند، سرمایهگذاران از رشد و توسعه پروژهها و پلتفرمهای Web3 حمایت مالی و حمایت میکنند، رگولاتورها در مورد جنبههای قانونی و نظارتی Web3 راهنمایی و وضوح ارائه میکنند و کاربران درحال بررسی و آزمایش امکانات و مزایای مختلف Web3 هستند.
آیا فکر میکنید NFT ها بازگشت بزرگی خواهند داشت؟
NFT ها یکی از برجستهترین و بحثبرانگیزترین جنبههای Web3 هستند، NFTها برای ایجاد و تجارت هنر دیجیتال، موسیقی، مجموعهها و سایر اشکال بیان خلاقانه استفاده شدهاند، که میلیاردها دلار فروش ایجاد کرده و توجه و مشارکت جریان اصلی را به خود جلب کردهاند.
بااینحال، NFT ها نیز بهدلیل تاثیرات زیست محیطی، ابهامات قانونی و ماهیت حدس و گمان با انتقاد و تردید مواجه شدهاند.
NFT ها در سال 2022 رونق زیادی را تجربه کردند و به اوج فروش بیش از 23 میلیارد دلار رسیدند،همانطور که میدانیم، آنها نیز در ماههای بعد کاهش شدیدی را متحمل شدند و به کمتر از 8 میلیارد دلار در فروش در سال 2023 رسیدند، این به دلیل عوامل مختلفی مانند اشباع بازار، عدماطمینان نظارتی، مسائل فنی و تقلب بود، علیرغم رکود گذشته، NFTها به لطف چندین تحول و روند، نشانههایی از بهبود و انعطافپذیری را در سال 2024 نشان دادهاند:
• بهبود و پذیرش فناوریهای بلاکچین با انرژی کارامدتر و سازگار با محیطزیست، مانند راهحلهای اثبات سهام، راهحلهای لایه 2 و جبران کربن،هدف این فناوریها کاهش اثرات زیستمحیطی و ردپای کربن NFTها است که منبع اصلی انتقاد و نگرانی بوده است.
• ظهور و محبوبیت اشکال و ژانرهای جدید و متنوع NFT ها مانند بازی، متاورس، موسیقی، ورزش و رسانههای اجتماعی، این اشکال و ژانرهای NFTها کاربرد، عملکرد و تعامل بیشتری را به کاربران و همچنین فرصتهای بیشتری را برای سازندگان، هنرمندان و افراد مشهور ارائه میدهند.
• ادغام و همکاری NFT ها با سایر پلتفرمها و سرویسهای Web3، مانند DeFi، DAO و DEX، این پلتفرمها و خدمات، راههای جدید و نوآورانهای را برای ایجاد، تامین مالی، حاکمیت و مبادله NFTها و همچنین افزایش ارزش و نقدینگی آنها امکانپذیر میسازد.
• شناسایی و پذیرش NFT توسط نهادها، سازمانها و افراد مختلف مانند موزهها، گالریها، برندها، افراد مشهور و اینفلوئنسرها،این نهادها از NFT ها برای به نمایش گذاشتن، تبلیغ و کسب درآمد از کار خود و همچنین برای تعامل و پاداش دادن به طرفداران و دنبالکنندگان خود استفاده میکنند.
بنابراین، NFT ها در سال 2024 بازگشت بزرگی خواهند داشت، زیرا به تکامل و گسترش دامنه و تاثیر خود ادامه میدهند، این نهتنها شکلی از هنر دیجیتال، بلکه شکلی از هویت، فرهنگ و اقتصاد دیجیتال خواهد بود، این نهتنها یک طاقچه و تازگی خواهد بود، بلکه یک هنجار و ضرورت نیز خواهد بود.
NFT ها نهتنها بخشی از Web3 هستند، بلکه درایور Web3 نیز خواهند بود.
نتیجه
Web3 چشماندازی برای اینترنت جدید و بهبود یافته است که در آن کاربران آزادی، قدرت و ارزش بیشتری دارند، Web3 توسط عوامل مختلفی مانند تقاضا برای حاکمیت دیجیتال، محبوبیت ارزهای دیجیتال و NFT، نوآوری در فناوریها و استانداردهای جدید و حمایت سهامداران مختلف هدایت میشود،همچنین با موانع مختلفی مانند مقیاسپذیری، قابلیت همکاری، قابلیت استفاده، مقررات و امنیت به چالش کشیده شده است.
Web3 هنوز در مراحل اولیه خود است و آینده آن نامشخص و غیرقابلپیشبینی است، پر از پتانسیل و نوید است و آیندهاش هیجانانگیز و الهامبخش است، NFT ها یکی از برجستهترین و بحثبرانگیزترین جنبههای Web3 هستند، NFT ها برای ایجاد و تجارت داراییهای دیجیتال استفاده شدهاند، میلیاردها دلار در فروش ایجاد میکنند و توجه و مشارکت جریان اصلی را به خود جلب میکنند.
NFTها نیز بهدلیل تاثیرات زیست محیطی، ابهامات قانونی و ماهیت حدس و گمان با انتقاد و تردید مواجه شده اند، NFT ها رونق عظیم و کاهش شدیدی را تجربه کردند، اما به لطف چندین پیشرفت و روند، مانند بهبود و پذیرش فناوریهای بلاکچین دوستدار محیط زیست، ظهور و محبوبیت جدید نشانههایی از بهبود و انعطافپذیری را در سال 2024 نشان دادند.
Web3 و NFT ها فقط فناوری نیستند، بلکه جنبشها و فرهنگها نیز هستند، آنها نشاندهنده شیوه جدیدی از تفکر و زندگی در عصر دیجیتال هستند، جایی که کاربران توانمند، متصل و خلاق هستند.
از آنجایی که باجافزار همچنان در حال افزایش است، میتوان انتظار داشت که گروهها به تکامل حملات خود ادامه دهند و در مقیاس بزرگتر و برای کارهای بزرگتر عمل کنند، لذا اگر سازمانها استراتژی امنیتی تهاجمیتری را اتخاذ نکنند، این امر سازمانها را در معرض خطر بیشتری قرار میدهد.
در اینجا میتوانیم انتظار داشته باشیم که چشمانداز باجافزار در سال 2024 چگونه باشد.
در سال 2024، شاهد بهرهبرداری انبوه بیشتری از آسیبپذیریها خواهیم بود
در نتیجه همهگیری، سازمانها بسیاری از بخشها و فرآیندهای خود را به صورت آنلاین منتقل کردند و دگرگونی دیجیتالی سریع و سنگین را بدون ایجاد امنیت سایبری مناسب معرفی کردند.
در نتیجه، سطوح حمله ( که برجستهترین آنها در تولید، مراقبتهای بهداشتی و آموزش بود )دو-سه برابر شد، که برای گروههای باجافزار جذاب بود، لذا تا زمانی که صنایع تحت نظارت نتوانند بهطور مناسب داراییهای خود را ایمن کنند، گروههای باجافزار به هدف قراردادن و انتقال اطلاعات محرمانه ادامه خواهند داد.
گروههای باجافزار، قدیمی و جدید
متأسفانه باید انتظار داشته باشیم که سازمانها با حمله باجافزاری مواجه شوند، گروههای باجافزار انگیزه دارند، «سهم بازار» میخواهند و برای دستیابی به آن از بخشهای تجاری استفاده نشده سرمایهگذاری میکنند.
باجافزار یک دنیای کوچک سودآور است و میتوان انتظار داشت که بهعنوان یک اکوسیستم استارتآپ(شرکتهای نوپا) رشد کند و گروههای بیشتری بهعنوان مختلکننده و تازهوارد عمل کنند.
در سال 2023، گروههایی مانند AlphaV، سروصدای زیادی ایجاد کردند و توجه زیادی را از مجریان قانون به خود جلب کردند،سال آینده، انتظار میرود که یک یا دو گروه بزرگ یا تعطیل شوند، یا شاهد تجزیه گروهها و تشکیل گروههای کوچکتر باشیم.
فشار دولت برخی از گروههای باجافزار را مجبور به انحلال میکند، مجری قانون، مجرمینسایبری اصلی را دستگیر میکند، اما وابستهها میتوانند به خود گروههای دیگر حمله کنند.
گروههای باجافزار و تاثیر آنها
AlphaV و LockBit برای کسب رتبه برتر گروه باجافزار به رقابت ادامه خواهند داد، آنها به جذب افراد وابسته بیشتر بر اساس شهرت خود ادامه خواهند داد و حملات بیشتری در آستین خود دارند، ازسویدیگر، Cl0p یک گروه ضربهای است ( احتمالا تنها یک یا دو بار در سال 2024 حمله خواهد کرد)، اما قربانیان صدها نفر خواهند بود.
گروههای باجافزار برای ایجاد یا حفظ شهرت حرفهای تلاش میکنند و سعی میکنند از دیدهشدن اجتناب کنند، گروههای کوچکتر سعی میکنند باجافزار را سریعتر از گروههای پیشرو مانند LockBit بهکار گیرند تا نشان دهند که قدرتمندتر و «فنیتر» هستند.
درهمینحال، گروههای بزرگتر مانند جمعآوران بدهی عمل میکنند و باجهای کوچکی را در مکانهای مختلف جمعآوری میکنند و سپس آنها را به گروه دیگری منتقل میکنند.
اهداف باجافزار در سال 2024
سازمانها حتی اگر سیستم پشتیبانگیری داشته باشند، ممکن است روزها یا هفتهها طول بکشد تا بازیابی شوند، ازآنجاییکه سازمانها میتوانند حمایت مجری قانون را فاقد اعتبار بدانند و باجها اغلب ناچیز هستند، سازمانها به پرداخت آنها ادامه میدهند،اگرچه در برخی موارد، پرداخت باج ممکن است منجر به ورشکستگی شود.
لذا ضروری است که رهبران استراتژیهای امنیتی 2024 خود را از هماکنون آماده کرده و برای زمانی که باجافزار به سازمانشان حمله کرد، برنامه داشته باشند.
همزمان با کمبود نیروی کار با مهارتهای فنی و از طرفی دیگر با افزایش استفاده از هوشمصنوعی، پلتفرمهای هوشمصنوعی بدون کد، به عنوان یک فرصت متحولکننده برای کسبوکارها پدیدار شدهاند.
این پلتفرمهای(سکوها) کاربرپسند که دسترسی به قابلیتهای پیشرفته هوشمصنوعی را دموکراتیک میکنند، به افراد با حداقل یا بدون مهارت کدنویسی اجازه میدهند تا برنامههای هوشمصنوعی را از طریق رابطهای بصری ایجاد کنند، پلتفرمهای بدون کد با حذف پیچیدگیهایی که بهطور سنتی با توسعه هوشمصنوعی مرتبط است، زمین بازی را هموار میکنند و طیف وسیعتری از افراد را قادر میسازند تا از قدرت هوشمصنوعی برای کاربردهای مختلف استفاده کنند.
ازآنجاییکه پلتفرم هوشمصنوعی بدون کد، سازمانها را قادر میسازد از هوشمصنوعی برای خودکارسازی عملیات استفاده کنند، لذا افراد میتوانند با تلاش کمتر کارهای بیشتری انجام دهند.
پلتفرمهای هوشمصنوعی بدون کد، ابزاری حیاتی برای قادر ساختن مردم به برقراری ارتباط و ساختن پلتفرمهای هوشمصنوعی برای شغل خود میباشد، ازاینرو، امروزه کسبوکارهای بیشتری از پلتفرمهای هوشمصنوعی بدون کد استفاده میکنند که این امر باعث تقویت بازار میشود.
ظهور ابزارهای هوشمصنوعی بدون کد
ابزارهای هوشمصنوعی بدون کد/کد (NCLC) اساسا هر ابزاری هستند که به خودکارسازی تلاشهای کدنویسی از طریق plug-and-play یا کشیدن و رها کردن UI اجازه میدهند،این پلتفرمها بهگونهای طراحی شدهاند که کاربرپسند باشند و به افرادی که مهارتهای کدنویسی کمی دارند یا اصلا مهارت ندارند، قادر میسازند تا مسائل تجاری خاص را حل کنند.
ابزارهای NCLC برای طراحی و توسعه یک برنامه کاربردی با استفاده از ابزارهای بصری «کشیدن و رهاکردن» استفاده میشوند، که نیاز به توسعه کد پیشرفته را از بین میبرد، این ابزارها فقط صرفهجویی در زمان نیستند، در سالهای اخیر، این ابزارها به دلیل توانایی آنها در سرعت بخشیدن به توسعه و ارائه انتخاب بیشتر به کاربران، محبوب شدهاند، ابزارهای NCLC نه تنها با حذف نیاز به نوشتن خطوط کد در زمان توسعهدهندگان صرفهجویی میکنند، بلکه احتمال مواجهه با حفرههای امنیتی را نیز به حداقل میرسانند، زیرا قالبها قبلا آزمایش شدهاند.
نکته جالب در اینمورد ، انفجار جدید هوشمصنوعی در سال جاری است که برای کاربران غیرفنی قابل دسترسی است، تا به حال، ما این تصور را داشتیم که هوشمصنوعی چیزی ترسناک و پیچیده است که فقط توسعهدهندگان بسیار ماهر میتوانند به آن دسترسی داشته باشند و از آن بهره ببرند، اما امروزه ChatGPT یکی از گرانترین و فشردهترین سیستمهای محاسباتی که تا به حال ایجاد شده است، را داریم که در دسترس همه است و فقط با چتکردن با آن قابل دسترسی است.
نهتنها با کاهش دردسرهای فنی برای توسعهدهندگان، تحلیلگران تجاری و کارشناسان حوزه، فرآیندها را ساده میکند، بلکه آن را برای کاربران غیرفنی نیز در دسترستر میکند.
دموکراتیک کردن دسترسی به هوشمصنوعی: همسطحکردن زمین بازی
دموکراتیک کردن هوشمصنوعی یکی از قانعکنندهترین مزایای پلتفرمهای بدون کد است ،ابزارهای بدون کد «دسترسی به هوشمصنوعی را دموکراتیک کردهاند» و افراد و سازمانهای با تخصص نرمافزاری محدود را قادر میسازند تا راهحلهای مبتنیبر هوشمصنوعی را توسعه دهند.
برای مثال، تحلیلگران تجاری میتوانند بهطور کامل در توسعه پروژه هوشمصنوعی ،بدون تکیه بر تخصص فنی تیم نرمافزار مشارکت کنند.
این پلتفرمها هوشمصنوعی را «برای کاربران غیرفنی» قابل دسترس کردهاند و درنتیجه موانع فنی و مالی را کاهش دادهاند و هزینه واقعی استفاده از این سیستمها نیز اغلب بسیار کم است .
انقلاب مولد هوشمصنوعی
ابزارهای مولد هوشمصنوعی مانند ChatGPT بهطور قابلتوجهی بر چشمانداز هوشمصنوعی بدون کد تاثیرگذاشته است، هوشمصنوعی مولد کدنویسی را دموکراتیک میکند و جامعه توسعهدهندگان را چندین برابر افزایش میدهد، اگر در حال حاضر 20 تا 25 میلیون توسعهدهنده وجود داشته باشد، این میتواند به رشد 10 برابری این گروه مهم منجر شود.
هوشمصنوعی مولد بهطور چشمگیری روند راهاندازی برنامهها بهویژه در توسعه رباتهای گفتگو را بهبود بخشیده است، هوشمصنوعی مولد این زمان فرآیند را با LLM های از پیش آموزشدیده کاهش میدهد، به این معنی که توسعهدهندگان دیگر نیازی به آموزش ربات در مورد نحوه پرسیدن سؤالات مشتریان ندارند.
زمانی که هوشمصنوعی مولد در گردشهای کاری ایجاد میشود و تفسیر، خلاصه، طبقهبندی یا پیادهسازی وظایف روزمره صورت میپذیرد ، به افراد با حداقل تجربه کدنویسی این امکان داده میشود تا از قابلیتهای مدلهای پیشرفته هوشمصنوعی استفاده کرده و در نهایت کارآمدتر شوند و امکانات بیشتری را باز کنند.
مقیاسپذیری و آینده
وقتی صحبت از مقیاسپذیری به میان میآید، هم کسبوکارهای کوچک و هم شرکتهای بزرگ میتوانند از راهحلهای هوشمصنوعی بدون کد بهره ببرند، شرکتهای بزرگ علاقهمند به استفاده از GenAI در ترکیب با منابع اطلاعاتی یا دانش با اعتماد بالا برای افزایش کارایی، بهرهوری و بازکردن ظرفیت برای نوآوری محصول هستند.
مهم است که به یاد داشته باشید که هوشمصنوعی بدون کد، یک راه حل سریع نیست و به زمان و آموزش نیاز دارد،هرچند کاربر مجبور نیست کدنویسی کند،اما این بدان معنا نیست که کار خیلی ساده است ،چراکه برخی از ابزارها همچنان به یک منحنی یادگیری برای افرادی که فنی نیستند، نیاز دارند.
در پایان باید یادآور شد که بزرگترین چالشی که امروزه شرکتها با آن مواجه هستند، برآوردن خواستههای مشتریان است،که با ظهور هوشمصنوعی و ابزارهای خودکار، تیمها میتوانند راحتتر با هم همکاری کنند، سازندهتر باشند و با چشمانداز در حال تغییر صنعت سازگار شوند.
در دنیای پیچیده و پرسرعت اینترنت، جایی که کسبوکارها برای کسب رتبههای بالاتر در صفحات نتایج موتورهای جستجو ( SERPs ) بهشدت مبارزه میکنند، بهینهسازی موتورجستجو ( SEO ) بهعنوان یک استراتژی بازاریابی ضروری ظاهر شده است، یکی از جنبههای سئو که بحثهای گستردهای را درمیان بازاریابان دیجیتال و متخصصان امنیت سایبری برانگیخته است، «کشاورزی پیوند» است.
کشاورزی پیوند دوگانگی جالبی را ایجاد میکند، از یکطرف، بهعنوان یک روش بالقوه برای افزایش رتبه سئو تلقی میشود و از سویدیگر، با تهدیدات امنیت سایبری قابلتوجهی همراه است.
سئو و جذابیت کشاورزیلینک
سئو را میتوان بهعنوان بهینهسازی استراتژیک محتوای آنلاین با هدف نهایی نشاندادن بیشتر آن در موتورهای جستجو درک کرد،هنگامی که یک صفحهوب به هر صفحه دیگری پیوند مییابد، موتورهای جستجو آن را بهعنوان یک رای برای اعتبار و ارتباط صفحه در نظر میگیرند، پس از آن، صفحاتی که رای بیشتری دارند (پیوندها) تمایل دارند در موتورهای جستجو مانند گوگل، بینگ یا یاهو رتبه بالاتری داشته باشند ،که پاسخ اصلی به سوال «چرا بک لینکها مهم هستند » میباشد.
در اینجا جذابیت کشاورزی پیوند وجود دارد ، عملی که شامل ایجاد شبکهای از وبسایتهایی است که با یکدیگر پیوند دارند، با هدف افزایش تعداد پیوندهای ورودی به یک وبسایت خاص و از نظر تئوری، رتبهبندی سئو آن را بالا میبرند ، مفهوم افزایش دید و دسترسی یک وبسایت از طریق پیوند تقویتشده ،قابلقبول و امیدوارکننده بهنظر میرسد، بااینحال، این رویکرد خاص با مجکوعهای از مشکلات احتمالی همراه است که باید در نظر گرفته شود.
لینک مزارع و ورطه امنیت سایبری
هرقدرهم که افزایش فوری سئو ارائهشده توسط کشاورزیلینک وسوسهانگیز باشد، کاوش عمیقتر در خطرات امنیت سایبری ذاتی آن بسیار مهم است، چراکه مزارع پیوند اغلب از طریق برنامهها و رباتهای خودکار اداره میشوند که شبکهای از وبسایتها را ایجاد میکنند که اکثر آنها کیفیت پایینی دارند و حاوی محتوای نامربوط یا هرزنامه هستند.
برای کاربران، کلیک برروی این پیوندها میتواند مانند قدمگذاشتن در میدان مین، تهدیدات بالقوه امنیت سایبری را بههمراه داشته باشند، تهدیداتی که میتوانند از حملات فیشینگ تا ارسال بدافزار متغیر باشند ،لذا برای کسبوکارهایی که برای افزایش مصنوعی حضور آنلاین خود به کشاورزی پیوند تکیه میکنند،تبدیلشدن ناخواسته به یک چرخدنده در یک شبکه بالقوه خطرناک میتواند شهرت آنان را خدشهدار کرده، ترافیک واقعی وب آنان را کاهش داده و حتی منجر به اقدامات تنبیهی موتورهای جستجو شود.
بینش عمیقتر در مورد شبکههای کشاورزی لینک
مزارع پیوند با ایجاد شبکهای از وبسایتها که همگی به یکدیگر پیوند دارند، کار میکنند و موتورهای جستجو را دستکاری میکنند تا این باور را داشته باشند که یک سایت مهمتر یا مرتبطتر از آنچه هست، بهنظر برسد ، با افزایش مصنوعی اهمیت درکشده یک وبسایت از طریق فراوانی وبسایتهای به هم پیوسته، کشاورزی پیوند قصد دارد الگوریتمهای موتورهای جستجو را گمراه کند.
بااینحال، موتورهای جستجوی پیشرفته، بهویژه گوگل، در شناسایی و جریمهکردن وبسایتهای مرتبط با پیوندهای کشاورزی از طریق الگوریتمهای پیچیده ، مانند بهروزرسانی پنگوئن Google، که بهطور خاص وبسایتهایی را که از طرحهای پیوند دستکاری استفاده میکنند، هدف قرار داده و جریمه میکنند، ماهر شدهاند ، در نتیجه، وبسایتهایی که در کشاورزی پیوند مشارکت میکنند، درخطر سقوط در رتبهبندی موتورهای جستجو یا بهطور کلی حذف فهرست قراردارند.
علاوهبراین، برای مشاغلی که حتی بهصورت ناآگاهانه با مزارع پیوند مرتبط هستند، خطر فراتر از جریمههای SEO است،کسبوکارها با عضویت در یک شبکه کشاورزی لینک، بهطور ناخواسته کاربران خود را در معرض تهدیدات امنیت سایبری زیادی قرار میدهند و در نتیجه اعتماد و یکپارچگی کاربران را بهخطر میاندازند.
پیمایش ایمن از طریق شیوههای سئو
درحالیکه خطرات مربوط به کشاورزیلینک قابلتوجه است، تمایل اساسی برای افزایش رتبهبندی سئو برای موفقیت آنلاین، معتبر و حیاتی است، حال این سوال مطرح میشود که چگونه کسبوکارها میتوانند در وب پیچیده سئو حرکت کنند و حضور آنلاین خود را بدون متوسلشدن به استراتژیهای مضر و مخاطرهآمیز مانند کشاورزی لینک تقویت کنند؟
• سئو کلاه سفید: درگیر در روشهای سئو کلاهسفید باشید که به دستورالعملهای اخلاقی پایبند هستند و بهجای تلاش برای فریبدادن الگوریتمها، بر ایجاد محتوای ارزشمند و مرتبط برای کاربران انسانی واقعی تمرکز میکنند.
• کیفیت بر کمیت: بر تولید محتوای با کیفیت بالا تمرکز کنید که واقعا برای مخاطبان هدف شما ارزشمند است، درنتیجه بهطور طبیعی پیوندهای ورودی را از وبسایتهای معتبر جذب کنید.
• ایمن و نظارت بر بکلینکها: بهطور منظم و با استفاده از ابزارها و خدماتی که بینشهایی را در مورد نمایه بکلینک ارائه میدهند،بکلینکهای وبسایت خود را بررسی و نظارت کنید تا مطمئن شوید که بهطور ناخواسته بخشی از یک مزرعه لینک نیستید.
نتیجهگیری: وزنکردن ترازو
کشاورزیپیوند برروی یک پایه متزلزل قرار دارد و مسیری وسوسهانگیز و در عینحال بالقوه خطرناک را به سمت بهبود سئو ارائه میدهد، درحالیکه رضایت فوری از رتبهبندی سریع سئو تقویتشده ممکن است برای برخی جذاب باشد، خطرات چندوجهی نهفته در عمل کشاورزی پیوند ، از جریمهشدن توسط الگوریتمهای موتورهای جستجو گرفته تا تهدیدات بالقوه امنیت سایبری ، یک ضد روایت قانعکننده ارائه میکند.
بنابراین، کسبوکارها و مدیران وب باید به تاثیر گستردهتر و پایدارتر استراتژیهای SEO خود فکر کنند و شیوههایی را انتخاب کنند که هم از حضور دیجیتالی و هم از امنیت سایبری محافظت میکند،لذا از طریق شیوههای سئو اخلاقی و یک چارچوب امنیت سایبری قوی ، کسبوکارها میتوانند مسیری پایدار را به سمت دید واقعی آنلاین و تعامل کاربر هموار کنند، و بهطور موثری از طریق وب پیچیده و دووجهی از کشاورزی پیوند استفاده کنند.
ابزارهای امنیتی مدرن همچنان در توانایی خود برای دفاع از شبکهها و نقاطپایانی سازمانها در برابر مجرمانسایبری بهبود مییابند، اما مجرمینسایبری هنوز هم گاهی اوقات راهی برای ورود پیدا میکنند.
تیمهای امنیتی باید بتوانند تهدیدات را متوقف کرده و عملیات عادی را در سریعترین زمان ممکن بازگردانند، بههمین دلیل ضروری است که این تیمها نهتنها ابزارهای مناسب را داشته باشند، بلکه بدانند که چگونه بهطور موثر به یک حادثه واکنش نشان دهند، منابعی مانند یک الگوی واکنش حادثه را میتوان برای تعریف یک طرح با نقشها و مسئولیتها، فرآیندها و چکلیست آیتمهای اقدام سفارشی کرد.
اما آمادهسازی نمیتواند به همینجا ختم شود، تیمها باید بهطور مداوم برای سازگاری با تهدیدها بهسرعت درحال تکامل باشند، تمرین کنند، هر حادثه امنیتی باید بهعنوان یک فرصت آموزشی برای کمک به سازمان برای آمادگی بهتر یا حتی پیشگیری از حوادث آینده مورد استفاده قرار گیرد.
در ذیل چارچوبی با شش مرحله برای یک IR (تیم واکنش به حادثه)موفق تعریف شده است:
1- آمادهسازی
2- شناسایی
3- مهار
4- ریشهکنی
5- بازیابی
6-درسهای آموختهشده
درحالیکه این مراحل از یک جریان منطقی پیروی میکنند، ممکن است برای تکرار مراحل خاصی که بار اول نادرست یا ناقص انجام شدهاند، به مرحله قبلی برگردید.
بله، این سرعت IR را کاهش میدهد. اما تکمیل هرمرحله بهطور کامل مهمتر از صرفهجویی در زمان برای تسریع مراحل است.
1- آمادهسازی
هدف: تیم خود را برای مدیریت مؤثر رویدادها آماده کنید
همه افرادی که به سیستم شما دسترسی دارند باید برای یک حادثه آماده باشند ، نه فقط تیم واکنش به حادثه، خطای انسانی مقصر اکثر موارد نقض امنیتسایبری است، بنابراین اولین و مهمترین گام در IR آموزش پرسنل در مورد آنچه که باید جستجو کنند ،میباشد،استفاده از یک طرح پاسخ به حادثه قالببندیشده برای ایجاد نقشها و مسئولیتها برای همه شرکتکنندگان ، رهبران امنیتی، مدیران عملیات، تیمهای میز کمک، مدیران هویت و دسترسی و همچنین ممیزی، انطباق، ارتباطات و مدیران اجرایی میتواند هماهنگی کارآمد را تضمین کند.
مهاجمان به تکامل مهندسیاجتماعی و تکنیکهای فیشینگ نیزهای خود ادامه میدهند تا سعیکنند یک قدم جلوتر از کمپینهای آموزشی و آگاهیبخشی باشند، درحالیکه بسیاری از افراد اکنون میدانند که یک ایمیل ضعیف را نادیده میگیرند که در ازای یک پیشپرداخت کوچک وعده پاداش میدهد، برخی از هدفها قربانی پیام متنی خارج از ساعات کاری میشوند که وانمود میکند رئیسشان برای کمک به زمان حساس درخواست کمک میکند،برای در نظر گرفتن این سازگاریها، آموزش داخلی شما باید بهطور مرتب بهروز شود تا آخرین روندها و تکنیکها را منعکس کند.
پاسخدهندهی حادثه شما ، یا مرکز عملیات امنیتی (SOC)، به آموزش منظم نیز نیاز دارند، که در حالت ایدهآل بر اساس شبیهسازی حوادث واقعی است، یک تمرین فشرده روی میز میتواند سطح آدرنالین را افزایش دهد و به تیم شما این حس را بدهد که تجربه یک حادثه در دنیای واقعی چگونه است،ممکناست متوجه شوید که برخی از اعضای تیم زمانی که گرما روشن است، میدرخشند، درحالیکه برخی دیگر به آموزش و راهنمایی بیشتری نیاز دارند.
بخش دیگری از آمادهسازی شما ترسیم یک استراتژی واکنش خاص است، رایجترین رویکرد، مهار و ریشهکنکردن حادثه است، گزینه دیگر ایناستکه یک حادثه در حال انجام را تماشا کنید تا بتوانید رفتار مهاجم را ارزیابی کنید و اهداف آنها را شناسایی کنید، با اینفرض که آسیب جبرانناپذیری ایجاد نمیکند.
فراتر از آموزش و استراتژی، فناوری نقش بزرگی در واکنش به حادثه ایفا میکند، لاگها یک جزء حیاتی هستند،بهعبارت ساده، هرچه بیشتر وارد سیستم شوید، بررسی یک حادثه برای تیم IR آسانتر و کارآمدتر خواهد بود.
همچنین، استفاده از یک پلتفرم(سکو) تشخیص و پاسخ نقطهپایانی (EDR) یا ابزار تشخیص و پاسخ گسترده (XDR) با کنترل متمرکز، به شما امکان میدهد تا بهسرعت اقدامات دفاعی مانند جداسازی ماشینها، جداکردن آنها از شبکه و اجرای دستورات متقابل را در مقیاس انجام دهید.
سایر فناوریهای موردنیاز برای IR شامل یک محیط مجازی است که در آن لاگها، فایلها و سایر دادهها را میتوان تجزیهوتحلیل کرد، همراه با فضای خیرهسازی کافی برای نگهداری این اطلاعات،شما نمیخواهید در طول یک حادثه زمان را برای راهاندازی ماشینهای مجازی و اختصاص فضای ذخیرهسازی تلف کنید.
در نهایت، شما به سیستمی برای مستندسازی یافتههای خود از یک حادثه، چه با استفاده از صفحات گسترده یا یک ابزار اختصاصی اسناد IR، نیاز دارید،اسناد شما باید جدول زمانی حادثه، سیستمها و کاربرانی که تحت تاثیر قرارگرفتهاند و فایلهای مخرب و شاخصهای سازش (IOC) را که (هم در لحظه و هم بهصورت گذشتهنگر) کشف کردهاید، پوشش دهد.
2- شناسایی
هدف: تشخیص اینکه آیا شما نقض شدهاید یا خیر و IOC ها را جمعآوری کنید.
چند راه وجود دارد که میتوانید تشخیص دهید که یک حادثه رخ داده است یا درحال حاضر درحال انجام است.
• تشخیص داخلی : یک حادثه را میتوان توسط تیم نظارت داخلی یا یکی دیگر از اعضای سازمان شما (به لطف تلاشهای آگاهی امنیتی شما)، از طریق هشدارهای یک یا چند محصول امنیتی شما، یا در طی یک تمرین شکار تهدید پیشگیرانه کشف کرد.
• تشخیص خارجی : یک مشاور شخصثالث یا ارائهدهنده خدمات مدیریتشده میتواند با استفاده از ابزارهای امنیتی یا تکنیکهای شکار تهدید، حوادث را از طرف شما شناسایی کند، یا یک شریک تجاری ممکن است رفتار غیرعادی ببیند که نشاندهنده یک حادثه بالقوه است.
• افشای دادههای استخراجشده : بدترین سناریو این است که زمانی متوجه شوید که یک حادثه تنها پس از کشف این که دادهها از محیط شما استخراج شده و در سایتهای اینترنتی یا دارکنت پست شدهاند، رخ داده است،اگر چنین دادههایی شامل اطلاعات حساس مشتری باشد و قبل از اینکه وقت کافی برای آمادهکردن پاسخ عمومی هماهنگ داشته باشید، به مطبوعات درز کند، پیامدهای بسیار بدی دارد.
هیچ بحثی در مورد شناسایی بدون مطرحکردن خستگی هشدار کامل نخواهد بود.
اگر تنظیمات تشخیص برای محصولات امنیتی شما خیلی بالا باشد، هشدارهای زیادی در مورد فعالیتهای غیرمهم در نقاطپایانی و شبکه خود دریافت خواهید کرد، این یک راه عالی برای غلبه بر تیم شما است و میتواند منجر به بسیاری از هشدارهای نادیده گرفته شود.
سناریوی معکوس، که در آن تنظیمات شما خیلی کم شمارهگیری میشود، به همان اندازه مشکلساز است، زیرا ممکن است رویدادهای مهم را از دست بدهید، یک وضعیت امنیتی متعادل فقط تعداد مناسبی از هشدارها را ارائه میدهد تا بتوانید حوادثی را شناسایی کنید که ارزش بررسی بیشتر را دارند، بدون اینکه دچار خستگی هشدار شوند،فروشندگان امنیت شما میتوانند به شما کمک کنند تعادل مناسب را پیدا کنید و در حالت ایدهآل، هشدارها را بهطور خودکار فیلتر کنند تا تیم شما بتواند روی موارد مهم تمرکز کند.
در مرحله شناسایی، تمام شاخصهای سازش (IOC) جمعآوریشده از هشدارها، مانند میزبانها و کاربران در معرض خطر، فایلها و فرآیندهای مخرب، کلیدهای رجیستری جدید و موارد دیگر را مستند میکنید.
هنگامی که همه IOC ها را مستند کردید، به مرحله مهار میروید.
3- مهار
هدف: به حداقل رساندن آسیب
مهار بههمان اندازه که یک گام متمایز در IR است، یک استراتژی است.
شما میخواهید یک رویکرد مناسب برای سازمان خاص خود ایجاد کنید، و پیامدهای امنیتی و تجاری را در ذهن داشته باشید، اگرچه جداسازی دستگاهها یا جداکردن آنها از شبکه ممکن است از گسترش حمله در سراسر سازمان جلوگیری کند، اما میتواند منجر به آسیب مالی قابلتوجه یا سایر تاثیرات تجاری شود، این تصمیمات باید زودتر از موعد گرفته شود و بهوضوح در استراتژی IR شما بیان شود.
مهار را میتوان به هر دو مرحله کوتاهمدت و بلندمدت تقسیم کرد که برای هریک پیامدهای منحصربهفرد دارد.
• کوتاهمدت : این شامل مراحلی است که ممکن است در لحظه بردارید، مانند خاموشکردن سیستمها، قطعکردن دستگاهها از شبکه و مشاهده فعالانه فعالیتهای عامل تهدید، هریک از این مراحل دارای مزایا و معایبی هستند.
• بلندمدت : بهترین سناریو این است که سیستم آلوده را آفلاین نگه دارید تا بتوانید با خیال راحت به مرحله ریشهکنی بروید، بااینحال، این همیشه امکانپذیر نیست، بنابراین ممکناست لازم باشد اقداماتی مانند وصله، تغییر رمزعبور، ازبینبردن سرویسهای خاص و موارد دیگر را انجام دهید.
در مرحله مهار، میخواهید دستگاههای حیاتی خود مانند کنترلکنندههای دامنه، سرورهای فایل و سرورهای پشتیبان را اولویتبندی کنید تا مطمئن شوید که در معرض خطر قرار نگرفتهاند.
مراحل اضافی در این مرحله شامل مستندسازی داراییها و تهدیدهایی است که در طول حادثه وجود داشته است، و همچنین گروهبندی دستگاهها براساس اینکه آیا به خطر افتاده یا خیر، اگر مطمئن نیستید، بدترین را فرض کنید،هنگامی که همه دستگاهها دستهبندی شدند و تعریف شما از مهار را برآورده کردند، این مرحله به پایان میرسد.
مرحله پاداش: بررسی
هدف: تعیین کنید چه کسی، چه چیزی، چه زمانی، کجا، چرا، چگونه
در این مرحله باید به یکی دیگر از جنبههای مهم IR اشاره کرد: بررسی.
بررسی در طول فرآیند IR انجام میشود درحالیکه یک مرحله از خود نیست، باید در هنگام انجام هر مرحله در نظر گرفته شود، هدف تحقیق پاسخگویی به سؤالاتی در مورد اینکه به کدام سیستمها دسترسی پیدا کردهاند و منشاء نقض میپردازد، وقتی حادثه مهار شد، تیمها میتوانند با گرفتن هرچه بیشتر دادههای مرتبط از منابعی مانند تصاویر دیسک، حافظه و گزارشها، تحقیقات کامل را تسهیل کنند.
این فلوچارت روند کلی را به تصویر میکشد:
ممکناست با اصطلاح پزشکیقانونی دیجیتال و پاسخ به حوادث (DFIR) آشنا باشید، اما شایان ذکر است که اهداف پزشکیقانونی IR با اهداف پزشکیقانونی سنتی متفاوت است،در IR، هدف اولیه پزشکیقانونی کمک به پیشرفت از یک مرحله به مرحله بعدی تا حد امکان کارآمد بهمنظور از سرگیری عملیات عادی تجاری است.
تکنیکهای پزشکیقانونی دیجیتال بهگونهای طراحی شدهاند که تا حدامکان اطلاعات مفید را از شواهد جمعآوریشده استخراج کرده و آنها را به اطلاعات مفیدی تبدیل میکنند که میتواند به ایجاد تصویر کاملتری از حادثه یا حتی کمک به تعقیب یک مجرمسایبری کمک کند.
نقاط دادهای که زمینه را به مصنوعات کشفشده اضافه میکنند ممکناست شامل نحوه ورود مهاجم به شبکه یا حرکت به اطراف، دسترسی به فایلها یا ایجاد فرآیندهای اجراشده و موارد دیگر باشد، البته، این میتواند یک فرآیند زمانبر باشد که ممکناست با IR در تضاد باشد.
قابلتوجه است که DFIR از زمانی که این اصطلاح برای اولین بار ابداع شد تکامل یافته است، امروزه سازمانها صدها یا هزاران ماشین دارند که هریک از آنها صدها گیگابایت یا حتی چندین ترابایت فضای خیرهسازی دارند، بنابراین رویکرد سنتی،گرفتن و تجزیهوتحلیل تصاویر دیسک کامل از همه ماشینهای درمعرض خطر دیگر عملی نیست.
شرایط فعلی نیاز به رویکرد جراحی بیشتری دارد، جایی که اطلاعات خاصی از هر دستگاه در معرض خطر جمعآوری و تجزیهوتحلیل میشود.
4-ریشهکنی
هدف: مطمئن شوید که تهدید بهطور کامل حذف شده است.
با تکمیل مرحله مهار، میتوانید به ریشهکنی بروید که میتواند از طریق تمیزکردن دیسک، بازگرداندن به یک نسخه پشتیبان تمیز یا تصویربرداری مجدد کامل دیسک انجام شود، پاکسازی ،مستلزم حذف فایلهای مخرب و حذف یا تغییر کلیدهای رجیستری است، Reimaging به معنای نصب مجدد سیستم عامل است.
قبل از هر اقدامی، تیم IR میخواهد به سیاستهای سازمانی اشاره کند که بهعنوان مثال، درصورت حمله بدافزار خواستار تغییر تصویر ماشینهای خاص است.
همانند مراحل قبلی، مستندسازی نقشی در ریشهکنی بازی میکند، تیم IR باید اقدامات انجامشده در هر دستگاه را بهدقت مستند کند تا مطمئن شود که چیزی از قلم نیفتاده است،بهعنوان یک بررسی اضافی، میتوانید پس از تکمیل فرآیند ریشهکنی، اسکنهای فعال سیستمهای خود را برای هرگونه شواهدی از تهدید انجام دهید.
5- بازیابی
هدف: بازگشت به عملیات عادی.
تمام تلاش شما به اینجا منجر شده است! مرحله بازیابی زمانی است که میتوانید تجارت را طبق معمول از سر بگیرید، تعیین زمان بازیابی عملیات تصمیم کلیدی در این مرحله است، در حالت ایدهآل، این میتواند بدون تاخیر اتفاق بیفتد، اما ممکن است لازم باشد منتظر ساعات غیرفعال یا سایر دورههای آرام سازمان خود باشید.
یک بررسی دیگر برای تایید اینکه آیا IOC در سیستمهای بازیابیشده باقی نمانده است، همچنین باید تعیین کنید که آیا علت اصلی هنوز وجود دارد یا خیر و اصلاحات مناسب را اجرا کنید.
اکنون که در مورد این نوع حادثه یاد گرفتهاید، میتوانید در آینده بر آن نظارت کرده و کنترلهای حفاظتی را ایجاد کنید.
6- درسهای آموختهشده
هدف: آنچه اتفاق افتاده را مستند کنید و تواناییهای خود را بهبود بخشید.
اکنون که این حادثه بهراحتی پشتسر گذاشته شده است، زمان آن است که در مورد هر مرحله اصلی IR فکر کنید و به سؤالات کلیدی پاسخ دهید، سؤالات و جنبههای زیادی وجود دارد که باید پرسیده و بررسی شود، در زیر چند نمونه آورده شده است:
• شناسایی: پس از وقوع مصالحه اولیه چقدر طول کشید تا حادثه شناسایی شود؟
• مهار: چه مدت طول کشید تا این حادثه مهار شود؟
• ریشهکنی: پس از ریشهکنی، آیا هنوز نشانههایی از بدافزار یا سازش پیدا کردید؟
بررسی این موارد به شما کمک میکند تا به عقب برگردید و سؤالات اساسی مانند: آیا ما ابزار مناسبی داریم؟ آیا کارکنان ما بهطور مناسب برای پاسخگویی به حوادث آموزش دیدهاند؟
سپس این چرخه به مرحله آمادهسازی باز میگردد، جایی که میتوانید بهبودهای لازم را مانند بهروزرسانی الگوی طرح واکنش به حادثه ، فناوری و فرآیندهای خود و ارائه آموزش بهتر به افراد خود انجام دهید.
4 نکته حرفهای برای ایمنماندن
بیایید با سه پیشنهاد نهایی که باید درنظر داشته باشیم نتیجهگیری کنیم:
1- هرچه بیشتر وارد شوید، بررسی آسانتر خواهد بود، اطمینان حاصل کنید که برای صرفهجویی در هزینه و زمان تا حد امکان وارد سیستم شدهاید.
2- با شبیهسازی حملات علیه شبکه خود آماده باشید، این نشان میدهد که چگونه تیم SOC شما هشدارها و توانایی آنها در برقراری ارتباط را تجزیهوتحلیل میکند ،که در طول یک حادثه واقعی بسیار مهم است.
3- افراد در وضعیت امنیتی سازمان شما ضروری هستند، آیا میدانستید که 95 درصد از حملات سایبری ناشی از خطای انسانی است؟ بههمین دلیل انجام آموزشهای دورهای برای دو گروه مهم است: کاربران نهایی و تیم امنیتی شما.
4- داشتن یک تیم تخصصی IR شخص ثالث را در نظر بگیرید که میتواند بلافاصله برای کمک به حوادث دشوارتر که ممکن است فراتر از توانایی تیم شما باشد، وارد عمل شود، این تیمها که ممکن است صدها حادثه را حل کرده باشند، تجربه IR و ابزار لازم برای ضربهزدن به زمین و سرعتبخشیدن به IR شما را خواهند داشت.
منبع
تجارت الکترونیک بدون توجه به موقعیت مکانی کار میکند و بهشرط ایجاد یک حضور آنلاین هوشمند، میتواند نفوذ ایجاد کرده و به مشتریانی ازسراسر جهان دست یافت.
هنگام راهاندازی فروشگاه تجارت الکترونیک، دو نکته را باید در نظر داشت: طراحی وبسایت و سازگاری با موبایل ؛حسی که هنگام دردستگرفتن کره میز داشتید را بهخاطر دارید؟ بهنظر میرسید که تمام دنیا در نوک انگشتان شماست و بهراحتی میتوانید به هرنقطه مطلوبی برسید.
اگر در راه ایجاد یک فروشگاه تجارت الکترونیکی هستید، بیایید گامهای اصلی را برای قابل مشاهدهکردن شرکت خود در بین رقبا تعریف کنیم.
چگونه یک وبسایت تجارت الکترونیک بسازیم؟
هدف اصلی تجارت الکترونیک ایجاد یک سفر لذتبخش برای هر مشتری از طریق قیف فروش و تبدیل آنها به مشتریان وفادار است.
1. مدل کسبوکار را تعریف کنید
چهار مدل کسبوکار اساسی وجود دارد که جهت شرکت شما را مشخص میکند:
• B2C (تجارت به مشتری ) کسبوکار محصولات را به مشتریان میفروشد.
• B2B ( Business-to-Business ) Business محصولات را به سایر مشاغل میفروشد.
• C2C (مشتری به مشتری) بازاری است که در آن مشتریان کالاها را میفروشند یا مبادله میکنند.
• C2B (مشتری به کسبوکار) افراد محصولات و خدمات خود را به مشاغل میفروشند.
2. یک سازنده وبسایت تجارت الکترونیکی را انتخاب کنید
وبسایت پایه و اساس فروشگاه آنلاین است، زیرا مشتریان را جذب میکند و منجر به بهبود فروش میشود،انتقال از یک مغازه آجر و ملات به یک تجارت الکترونیک ممکن است زمان و دانش زیادی در مورد ساخت وبسایت نیاز داشته باشد،بنابراین، راهحل بهتر و سریعتری برای دنبالکردن پلتفرمهای تجارت الکترونیکی وجود دارد که طیف وسیعی از گزینهها را برای پوشش نیازها و درخواستهای مختلف مشتریان در مورد وبسایتهای تجارت الکترونیک ارائه میدهند.
پلتفرمهای معروف Wix، Amazon، WordPress، Magento، BigCommerce، Shopify و غیره هستند. همه آنها حالتهای مختلف عملکرد را ارائه میکنند:
• اگر صاحب یک وبسایت هیچ دانشی از برنامهنویسی نداشته باشد و قصد استخدام تیمی از برنامهنویسان را نداشته باشد، میتوان گزینههای ساده و غیرقابل تنظیمی را به آنها پیشنهاد داد که به آنها در پردازش فروش کمک میکند، اما هویت شرکت ممکن است آسیب ببیند.
• اگر مالکی بخواهد کل محیط شرکت را ایجاد کند و لحن صدا و هویت برند خود را تنظیم کند، ارزش آن را دارد که راهحل قابلتنظیم را انتخاب کرده و تمام تنظیمات را به متخصصانی مانند شرکت توسعه الکترونیکی Emerline بسپارد، زیرا چنین رویکردی باعث خواهد شد ، اقیانوس بیپایان مغازههای تجارت الکترونیکی قابل مشاهده است.
3. طراحی وب جذاب
هنگام در نظر گرفتن ویژگیهای یک سایت برای صنعت تجارت الکترونیک ، مهم است که تجربه کاربر را در اولویت قرار دهید، زیرا آنها نیروی موفقیت شما هستند، اگر وبسایت به مشتریان خود یک تجربه خرید یکپارچه و بدون مانع ارائه دهد، زمانی که به خدمات یا کالای شما نیاز داشته باشند، دوباره در قیف فروش خواهند بود.
مهمترین چیزهایی که باید در نظر بگیرید چیست؟
1. ریسپانسیوبودن(واکنشگرا بودن) وبسایت
یک خریدار متوسط تقریبا 3الی 3.18 دقیقه را برای یک فروشگاه تجارت الکترونیکی صرف میکند، این مقدار زمانی است که برای جلبتوجه و شرکت در خرید فعال اختصاص مییابد، هنگامی که وبسایت بهآرامی بارگذاری میشود (که میتواند نتیجه یک سرویس میزبانی ضعیف باشد )، کاربر عصبانی میشود و حتی به جستجوی محصول ادامه نمیدهد، علاوهبراین، عملکرد ضعیف وبسایت، تصویر مثبت برند را از بین میبرد.
2. فراخوان برای اقدام (CTA)
هنگام سفارشیکردن وبسایت براساس نیازهای کاربران، بسیار مهم است که تمام راه را تا دکمه «ارسال» طی کنید، یک فروشگاه تجارت الکترونیک معمولا مملو از موارد در صفحه است و همه کاربران نمیتوانند بهسرعت بفهمند که چه کاری باید انجام دهند، اگر رویه مشخص نباشد، اکثر کاربران فقط آن را ترک خواهند کرد و اگر قیمت بسیار پایینی نسبت به رقبا ارائه دهید، تنها تعداد کمی باقی خواهند ماند، از اینرو، از سرنخهای شفاهی و بصری «اینجا کلیک کنید»، «مورد را انتخاب کنید»، «به مرحله بعد بروید» و غیره استفاده کنید تا به آنها اجازه دهید خرید خود را کامل کنند.
3. سبد خرید و تسویه حساب
بدترین کابوس برای کاربرانی که زمان بیارزش خود را به یک فروشگاه تجارت الکترونیک اختصاص میدهند چیست؟ ثبتنام کاربر جدید، اطمینان حاصل کنید که توسعهدهندگان «ثبتنام سریع» را اضافه کردهاند، در غیر اینصورت، مشتری رفته است، باید چند گزینه ثبتنام وجود داشته باشد ، برای مشتریان وفادار (ثبتشده) و تازه واردان (غیرثبتنامشده)،گزینههای سریع معمولا از طریق شبکههای اجتماعی، تلفنها یا ایمیلها هستند.
گزینه پرداخت نیز باید بر اساس تمام گزینههای موجود امروزه باشد، مانند پیپال، کارتهای بدهی/اعتباری سنتی، کیف پولهای دیجیتال و غیره، زیرا ناراحتی در پرداخت، مشتریان را مجبور میکند به دنبال گزینههای راحتتر باشند.
4. درباره ما
در حالی که صاحبان یک فروشگاه تجارت الکترونیکی این صفحه را "آخرین لیست" میدانند، این بخش مهمی از تحقیقات کاربر است، مشتری امروزی پر از گزینههای خرید است، که آنها را کاملا سختگیر میکند، آنها فقط نمیخواهند کالا را بخرند، بلکه میخواهند داستان پشت شرکت را ببینند، زیرا ارزش آن را ایجاد میکند،مهم است که متن را به تفصیل بیان کنید، به مشتریان احترام بگذارید و جزئیات زیادی ارائه نکنید، درعینحال بتوانید توجه آنها را حفظ کنید.
5. وبسایت سازگار با موبایل
جامعه ما با سرعت فوقالعاده زندگی میکند و مردم هر کاری را در حال حرکت انجام میدهند، بنابراین، آنها ترجیح میدهند با استفاده از گوشی هوشمند خود چیزی سفارش دهند تا اینکه منتظر بمانند تا لپتاپ یا رایانه شخصی را روشن کنند،یک گزینه سازگار با موبایل نشاندهنده توجه به مشتری و احترام به زمان او است.
نکته پایانی
داشتن یک فروشگاه تجارت الکترونیک سنگ بنای توسعه تجارت است، فرصتهای جدیدی را باز میکند و فروشگاه را برای تمام جهان قابل مشاهده میکند، بااینحال، وقتی فردگرایی فروشگاه خود را نشان میدهید، قابلتوجه هستید، مطمئن شوید که حرفهایها را انتخاب میکنید تا به شما کمک کنند تا تفاوت ایجاد کنید و درنتیجه توجه مشتریان را به خود جلب کنید.
منبع
تجارت الکترونیک بدون توجه به موقعیت مکانی کار میکند و بهشرط ایجاد یک حضور آنلاین هوشمند، میتواند نفوذ ایجاد کرده و به مشتریانی ازسراسر جهان دست یافت.
هنگام راهاندازی فروشگاه تجارت الکترونیک، دو نکته را باید در نظر داشت: طراحی وبسایت و سازگاری با موبایل ؛حسی که هنگام دردستگرفتن کره میز داشتید را بهخاطر دارید؟ بهنظر میرسید که تمام دنیا در نوک انگشتان شماست و بهراحتی میتوانید به هرنقطه مطلوبی برسید.
اگر در راه ایجاد یک فروشگاه تجارت الکترونیکی هستید، بیایید گامهای اصلی را برای قابل مشاهدهکردن شرکت خود در بین رقبا تعریف کنیم.
چگونه یک وبسایت تجارت الکترونیک بسازیم؟
هدف اصلی تجارت الکترونیک ایجاد یک سفر لذتبخش برای هر مشتری از طریق قیف فروش و تبدیل آنها به مشتریان وفادار است.
1. مدل کسبوکار را تعریف کنید
چهار مدل کسبوکار اساسی وجود دارد که جهت شرکت شما را مشخص میکند:
• B2C (تجارت به مشتری ) کسبوکار محصولات را به مشتریان میفروشد.
• B2B ( Business-to-Business ) Business محصولات را به سایر مشاغل میفروشد.
• C2C (مشتری به مشتری) بازاری است که در آن مشتریان کالاها را میفروشند یا مبادله میکنند.
• C2B (مشتری به کسبوکار) افراد محصولات و خدمات خود را به مشاغل میفروشند.
2. یک سازنده وبسایت تجارت الکترونیکی را انتخاب کنید
وبسایت پایه و اساس فروشگاه آنلاین است، زیرا مشتریان را جذب میکند و منجر به بهبود فروش میشود،انتقال از یک مغازه آجر و ملات به یک تجارت الکترونیک ممکن است زمان و دانش زیادی در مورد ساخت وبسایت نیاز داشته باشد،بنابراین، راهحل بهتر و سریعتری برای دنبالکردن پلتفرمهای تجارت الکترونیکی وجود دارد که طیف وسیعی از گزینهها را برای پوشش نیازها و درخواستهای مختلف مشتریان در مورد وبسایتهای تجارت الکترونیک ارائه میدهند.
پلتفرمهای معروف Wix، Amazon، WordPress، Magento، BigCommerce، Shopify و غیره هستند. همه آنها حالتهای مختلف عملکرد را ارائه میکنند:
• اگر صاحب یک وبسایت هیچ دانشی از برنامهنویسی نداشته باشد و قصد استخدام تیمی از برنامهنویسان را نداشته باشد، میتوان گزینههای ساده و غیرقابل تنظیمی را به آنها پیشنهاد داد که به آنها در پردازش فروش کمک میکند، اما هویت شرکت ممکن است آسیب ببیند.
• اگر مالکی بخواهد کل محیط شرکت را ایجاد کند و لحن صدا و هویت برند خود را تنظیم کند، ارزش آن را دارد که راهحل قابلتنظیم را انتخاب کرده و تمام تنظیمات را به متخصصانی مانند شرکت توسعه الکترونیکی Emerline بسپارد، زیرا چنین رویکردی باعث خواهد شد ، اقیانوس بیپایان مغازههای تجارت الکترونیکی قابل مشاهده است.
3. طراحی وب جذاب
هنگام در نظر گرفتن ویژگیهای یک سایت برای صنعت تجارت الکترونیک ، مهم است که تجربه کاربر را در اولویت قرار دهید، زیرا آنها نیروی موفقیت شما هستند، اگر وبسایت به مشتریان خود یک تجربه خرید یکپارچه و بدون مانع ارائه دهد، زمانی که به خدمات یا کالای شما نیاز داشته باشند، دوباره در قیف فروش خواهند بود.
مهمترین چیزهایی که باید در نظر بگیرید چیست؟
1. ریسپانسیوبودن(واکنشگرا بودن) وبسایت
یک خریدار متوسط تقریبا 3الی 3.18 دقیقه را برای یک فروشگاه تجارت الکترونیکی صرف میکند، این مقدار زمانی است که برای جلبتوجه و شرکت در خرید فعال اختصاص مییابد، هنگامی که وبسایت بهآرامی بارگذاری میشود (که میتواند نتیجه یک سرویس میزبانی ضعیف باشد )، کاربر عصبانی میشود و حتی به جستجوی محصول ادامه نمیدهد، علاوهبراین، عملکرد ضعیف وبسایت، تصویر مثبت برند را از بین میبرد.
2. فراخوان برای اقدام (CTA)
هنگام سفارشیکردن وبسایت براساس نیازهای کاربران، بسیار مهم است که تمام راه را تا دکمه «ارسال» طی کنید، یک فروشگاه تجارت الکترونیک معمولا مملو از موارد در صفحه است و همه کاربران نمیتوانند بهسرعت بفهمند که چه کاری باید انجام دهند، اگر رویه مشخص نباشد، اکثر کاربران فقط آن را ترک خواهند کرد و اگر قیمت بسیار پایینی نسبت به رقبا ارائه دهید، تنها تعداد کمی باقی خواهند ماند، از اینرو، از سرنخهای شفاهی و بصری «اینجا کلیک کنید»، «مورد را انتخاب کنید»، «به مرحله بعد بروید» و غیره استفاده کنید تا به آنها اجازه دهید خرید خود را کامل کنند.
3. سبد خرید و تسویه حساب
بدترین کابوس برای کاربرانی که زمان بیارزش خود را به یک فروشگاه تجارت الکترونیک اختصاص میدهند چیست؟ ثبتنام کاربر جدید، اطمینان حاصل کنید که توسعهدهندگان «ثبتنام سریع» را اضافه کردهاند، در غیر اینصورت، مشتری رفته است، باید چند گزینه ثبتنام وجود داشته باشد ، برای مشتریان وفادار (ثبتشده) و تازه واردان (غیرثبتنامشده)،گزینههای سریع معمولا از طریق شبکههای اجتماعی، تلفنها یا ایمیلها هستند.
گزینه پرداخت نیز باید بر اساس تمام گزینههای موجود امروزه باشد، مانند پیپال، کارتهای بدهی/اعتباری سنتی، کیف پولهای دیجیتال و غیره، زیرا ناراحتی در پرداخت، مشتریان را مجبور میکند به دنبال گزینههای راحتتر باشند.
4. درباره ما
در حالی که صاحبان یک فروشگاه تجارت الکترونیکی این صفحه را "آخرین لیست" میدانند، این بخش مهمی از تحقیقات کاربر است، مشتری امروزی پر از گزینههای خرید است، که آنها را کاملا سختگیر میکند، آنها فقط نمیخواهند کالا را بخرند، بلکه میخواهند داستان پشت شرکت را ببینند، زیرا ارزش آن را ایجاد میکند،مهم است که متن را به تفصیل بیان کنید، به مشتریان احترام بگذارید و جزئیات زیادی ارائه نکنید، درعینحال بتوانید توجه آنها را حفظ کنید.
5. وبسایت سازگار با موبایل
جامعه ما با سرعت فوقالعاده زندگی میکند و مردم هر کاری را در حال حرکت انجام میدهند، بنابراین، آنها ترجیح میدهند با استفاده از گوشی هوشمند خود چیزی سفارش دهند تا اینکه منتظر بمانند تا لپتاپ یا رایانه شخصی را روشن کنند،یک گزینه سازگار با موبایل نشاندهنده توجه به مشتری و احترام به زمان او است.
نکته پایانی
داشتن یک فروشگاه تجارت الکترونیک سنگ بنای توسعه تجارت است، فرصتهای جدیدی را باز میکند و فروشگاه را برای تمام جهان قابل مشاهده میکند، بااینحال، وقتی فردگرایی فروشگاه خود را نشان میدهید، قابلتوجه هستید، مطمئن شوید که حرفهایها را انتخاب میکنید تا به شما کمک کنند تا تفاوت ایجاد کنید و درنتیجه توجه مشتریان را به خود جلب کنید.
منبع