‫ گوگل به دلیل بروز نقص در مدیریت رمز عبور عذرخواهی کرد

گوگل به دلیل نقص مدیریت رمز عبور خود برای میلیون‌ها کاربر ویندوز به دلیل نقصی که باعث شد بسیاری از کاربران به مدت نزدیک به 18 ساعت نتوانند به رمزهای عبور ذخیره شده خود دسترسی پیدا کنند، عذرخواهی کرده است.

گوگل اعتراف کرد به طور تصادفی مدیر رمز عبور خود را شکسته است این مشکل بر روی کاربران ویندوز در نسخه M127 مرورگر کروم تأثیر گذاشت و پس از 17 ساعت و 51 دقیقه برطرف شد به گفته گوگل، علت اصلی مشکل تغییر در رفتار محصول بدون ابزارهای حافظتی مناسب بوده است در نهایت، یک بروز رسانی معیوب عملکرد مدیر رمز عبور را مختل کرد و کاربران را از دسترسی به اطلاعات کاربری ذخیره شده باز داشت.

به روز رسانی معیوب باعث اختلال در عملکرد مدیر رمز عبور گوگل شد

شرکت گوگل وجود نقص را اینگونه بیان کرد: «کاربران تحت تأثیر نتوانستند رمزهای عبور را در مدیر رمز عبور Chrome پیدا کنند کاربران می‌توانستند رمزهای عبور را ذخیره کنند، اما برای آنها قابل مشاهده نبود برآوردهای مختلف حاکی از آن است که 15 تا 17 میلیون نفر تحت تأثیر قطعی تقریباً یک روزه قرار گرفته‌اند.

علاوه بر این، پس از اینکه بسیاری از مدیران از قبل با عواقب یک به‌روزرسانی مشکل‌ساز CrowdStrike که دستگاه‌های مایکروسافت را نیز تحت تأثیر قرار می‌داد دست و پنجه نرم می‌کردند این حادثه نیز باعث آسیب شد ماهیت جهانی این نقص، خطرات مرتبط با اتکا به مدیران رمز عبور مبتنی بر مرورگر را برجسته می کند در حالی که مدیران رمز عبور برای امنیت آنلاین بسیار مهم هستند آنها از چنین اختلالاتی مصون نیستند و این قطعی تنها به عنوان یادآوری است که سیستم‌های پشتیبان باید وجود داشته باشند.

در گزارش حادثه خود گوگل بابت این قطعی عذرخواهی کرد و افزود که کاربران آسیب دیده باید مرورگرهای خود را برای بازیابی عملکرد پس از رفع مشکل تایید شده در 25 جولای در ساعت 09:27 ایالات متحده/اقیانوس آرام، مجددا راه‌اندازی کنند.

این شرکت همچنین راهنمایی‌هایی را برای یک راه حل احتمالی در طول خاموشی صادر کرد، که ممکن است بسیاری از شرکت های کوچکتر قادر به انجام سریع آن نباشند با این حال، برای برخی از کاربران، این خطا طعم تلخی را در دهان آنها گذاشته است.